Vilkår og Betingelser

1. Accept af Vilkår

Ved at bruge vores vaskeservice accepterer du disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du ikke bruge vores service.

2. Beskrivelse af Service

Vi tilbyder bæredygtig vaskeservice med fokus på følsom hud og økologiske produkter. Vores service omfatter vask, tørring og i nogle tilfælde strygning af tøj.

3. Bestilling og Betaling

Bestillinger kan foretages via telefon, email eller gennem vores hjemmeside. Betaling skal ske ved afhentning eller levering af tøj, medmindre andet er aftalt. Vi accepterer kontanter og de fleste betalingskort.

4. Levering og Afhentning

Vi tilbyder levering og afhentning af tøj i Herning-området. Leveringstider og -omkostninger vil blive aftalt ved bestilling. Kunden er ansvarlig for at sikre, at tøj er klar til afhentning på den aftalte tid.

5. Ansvar og Erstatning

Vi gør vores bedste for at behandle dit tøj med omhu. Hvis der opstår skader på grund af vores fejl, vil vi erstatte eller kompensere i overensstemmelse med gældende lovgivning. Vores ansvar er begrænset til værdien af det beskadigede tøj.

6. Forsinkelser

Vi stræber efter at levere tøj til aftalt tid. Hvis der opstår forsinkelser, vil vi informere dig så hurtigt som muligt. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af omstændigheder uden for vores kontrol.

7. Opbevaring

Hvis tøj ikke bliver afhentet inden for 30 dage efter færdigbehandling, forbeholder vi os retten til at opkræve et opbevaringsgebyr. Efter 90 dage kan tøj blive doneret eller bortskaffet.

8. Særlige Instruktioner

Hvis du har særlige instruktioner for dit tøj, skal disse gives ved bestilling. Vi gør vores bedste for at følge alle instruktioner, men kan ikke garantere resultater for meget skrøbeligt eller beskadiget tøj.

9. Annullering

Bestillinger kan annulleres op til 24 timer før afhentning uden omkostninger. Annulleringer med kortere varsel kan medføre et gebyr.

10. Klager

Hvis du har en klage over vores service, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Vi vil gøre vores bedste for at løse problemet til din tilfredshed.

11. Ændringer af Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på vores hjemmeside. Fortsat brug af vores service efter ændringer betyder accept af de nye vilkår.

12. Gældende Lov

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister skal løses ved danske domstole.

13. Kontakt

For spørgsmål om disse vilkår, kontakt os på:

Email: contact@thraxellthex.world
Telefon: +45 96 28 69 20
Adresse: Brorsonsvej 6, 7400 Herning, Danmark